Trocas e Envio

A LIDERA CALÇADOS trabalha com atendimento comercial voltado à venda de calçados no atacado para lojistas, revendedores e sacoleiras.

As condições de envio, prazos, formas de entrega e valores de frete podem variar conforme a região de destino, quantidade do pedido, transportadora disponível e demais informações confirmadas durante o atendimento pelo WhatsApp.

Antes da finalização do pedido, nossa equipe informa as condições disponíveis para envio, pagamento, disponibilidade dos modelos e demais orientações necessárias.

Conferência do pedido

Os produtos devem ser conferidos pelo comprador no momento do recebimento.

Caso seja identificado algum problema relacionado ao pedido, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe de atendimento pelo WhatsApp, informando os dados da compra e, quando necessário, enviando fotos ou informações que ajudem na análise.

Trocas e verificações

As solicitações de troca ou verificação serão analisadas conforme o caso, considerando as condições do produto, informações do pedido, disponibilidade de reposição e regras combinadas no atendimento comercial.

Não nos responsabilizamos por informações incorretas fornecidas pelo cliente, como endereço de entrega incompleto, dados de contato errados ou ausência de recebimento no endereço informado.

Atendimento

Nosso objetivo é prestar atendimento claro e orientar cada cliente da melhor forma possível antes e depois da compra.

Em caso de dúvidas sobre trocas, envio ou informações do pedido, entre em contato pelos canais de atendimento informados no site.

Última atualização: 2026.

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